18 февраля открылся новый сезон мероприятий «Бизнес-клуба МТС».
Компания провела бизнес-семинар в городе Нижний Тагил – важнейшем промышленном и культурном центре Урала.
Специалист МТС показал на практике, как наладить эффективную связь с клиентами, используя услугу «@втосекретарь». Менеджер вместе с участниками клуба буквально за 2 минуты создал многоканальный номер для звонков клиентов, настроил переадресацию вызовов, установил запись с приветствием. Он дал рекомендации, как можно удержать клиента во время ожидания ответа, если творчески подойти к созданию и настройке голосового меню.
Другой эксперт рассказал, как с помощью обычного смартфона оперативно координировать работу выездных сотрудников. Он показал, как, используя сервис «МТС Координатор», запросить местоположение подчиненного, поставить задачу и отследить статус ее выполнения, увидеть историю посещения объектов на интерактивной карте, установить автоматический мониторинг с заданным интервалом запросов и т.д.
Первый в 2016 году «Бизнес-клуб МТС» собрал около 40 человек. В мероприятии приняли участие представители малого и среднего бизнеса, в том числе – производитель метанола «Уралметанолгрупп», информационная компания «Тагил-пресс», автосалон «Эни Моторс», агентство «Единый Страховой Центр», «Аптека на Красном Камне», и др. Гости получили ответы на вопросы о продуктах МТС, а также поучаствовали в розыгрыше ценных подарков и призов.
