Шумоподавление

• В приложении Мой МТС
• В Личном кабинете

Шумоподавление убирает из телефонных разговоров посторонние звуки — например, когда собеседник на улице, в метро или других шумных местах. Когда вы звоните или принимаете звонки, а у собеседника шум — искусственный интеллект очистит звук в реальном времени.

Услуга работает, если:

• ваш телефон поддерживает звонки по технологии VoLTE
• во время разговора вы находитесь в сети 4G или LTE

Если вы пользуетесь функцией звонков через Wi-Fi по технологии VoWiFi, шумоподавление также будет работать.

С услугой «Шумоподавление» вы будете хорошо слышать собеседника, а для того, чтобы собеседник слышал очищенный звук с вашей стороны, он должен быть абонентом МТС и находится в сети 4G/LTE.

VoLTE-звонки — это технология скоростной передачи голоса через мобильные сети LTE и 4G. Большинство устройств, которые выпущены после 2014 года, поддерживают VoLTE.

Если звонок идёт через VoLTE, на экране смартфона появится значок VoLTE, 4G, LTE, HD Voice или 4G Voice. Если значок VoLTE не отображается, проверьте, включена ли функция в настройках телефона.

Как включить VoLTE на iPhone

1. Откройте Настройки
2. Перейдите в раздел Сотовая связь
3. Выберите номер, для которого включаете VoLTE
4. Нажмите Голос и данные и включите VoLTE

Как включить VoLTE на Android

1. Откройте Настройки
2. Перейдите в раздел Подключения или Сеть и интернет
3. Нажмите Мобильная сеть
4. Если вы сразу видите VoLTE, включите его
   Если VoLTE нет, сначала выберите номер, и затем включите VoLTE

Шумоподавление включается автоматически — при старте вы услышите звуковой сигнал.

Проверьте несколько условий:

1. Услуга подключена — её статус отображается в Личном кабинете и в Мой МТС
2. Ваш смартфон и SIM-карта поддерживают технологию VoLTE
3. На смартфоне включены LTE или 4G
4. У вас подключены услуги «Мобильный интернет» и «Интернет-звонки»

С услугой «Шумоподавление» вы будете хорошо слышать собеседника, но очищение вашего звука для собеседника не гарантируется.

Если все условия выполнены, но «Шумоподавление» не работает, обратитесь в поддержку.

При первом подключении услуги в Мой МТС и Личном кабинете — месяц за 0 ₽, далее — 99 ₽/мес.
При подключении услуги в салонах МТС стоимость — 99 ₽/мес с первого дня.

При переходе в МТС со своим номером — 0 ₽.

Под «за 0 ₽» подразумевается скидка 100% на плату за услугу.

С тарифами «МТС Супер», «ТОП», «ТОП+» , «МТС Дома Супер»— 0 ₽⁠/⁠мес.

Услуга «Шумоподавление» доступна, если SIM-карта и телефон поддерживают сеть LTE, а также если у вас подключён «Мобильный интернет».

После подключения «Шумоподавления» автоматически включается услуга «Интернет-звонки» за 0 ₽. Она нужна для звонков через интернет.

В сети МТС России, кроме Ростова-на-Дону и Ростовской области