Частным клиентамБизнесуГосзаказчикам
Ещё
О компании
Поставщикам
Партнерам
Разработчикам
МТС Редспот
Инвесторам
Белгород
 – 
Белгородская область
Ваш город Белгород ?
  • Дубовое
  • Майский
  • Разумное
  • Северный
  • Старый Оскол
  • Строитель
Пополнение и оплата
Поддержка
Логотип МТСЛоготип МТС
  • Мобильная связь
  • Для дома
  • Сервисы и подписки
  • Финансы
  • Интернет-магазин
Иконка поиска
Поиск
Мобильная связь
Тарифы
Мобильная связь для себя, семьи, детей и устройств
Услуги
О связи
В поездках
Перейти в МТС со своим номером
Оформить eSIM
Выбрать красивый номер
Заказать SIM-карту
Восстановить SIM-карту
Личный кабинет Акции

Собери свой безлимит

Для дома
Тарифы
Интернет, ТВ и телефон для дома
Услуги
Акции
Домашний интернет
Домашнее ТВ
Спутниковое ТВ
Домашний телефон
Поддержка
Личный кабинет интернета и ТВ Личный кабинет спутникового ТВ

Камера
видеонаблюдения

Рассрочка 290 ₽/мес                  
Рассрочка 290 ₽/мес                  
Сервисы и подписки
МТС Premium
Подписка на гигабайты интернета, фильмы, музыка и многое другое
Подписка на гигабайты интернета, фильмы, музыка и многое другое
Семейная группа
Скидка на тарифы, общие подписки и услуги, доступ к геолокации
Скидка на тарифы, общие подписки и услуги, доступ к геолокации
Кино, музыка, книги и не только
Безопасность
Финансы
Детям и родителям
Здоровье и фитнес
Приложения от МТС
Акции
Подписки с мобильной связью Акции

Установите сертификаты безопасности

Чтобы сохранить доступ к онлайн-сервисам МТС               
Чтобы сохранить доступ к онлайн-сервисам МТС               
Финансы
Инвестиции
Получайте доход онлайн
Страхование
Покупка полисов онлайн
Кешбэк 30% за оплату связи
С пластиковой картой МТС Деньги
МТС Pay
Онлайн‑оплата товаров и услуг
Платежи и переводы
Пополнить номер МТС
Настройки автоплатежа
Пополнить номер другого оператора
Оплата интернета и ТВ
Переводы с телефона на карту
Оплата с номера телефона
Оплата по QR-коду в Турции
Акции Условия пополнения

Платите с номера телефона

Оплачивайте покупки и услуги, используя номер телефона как обычную карту
Оплачивайте покупки и услуги, используя номер телефона как обычную карту
Интернет-магазин
Смартфоны
Наушники и колонки
Умные часы и трекеры
Умный дом
Отследить заказ
Акции
Все товары
Обзоры товаров

SIM-карты

с самостоятельной регистрацией и активацией онлайн
с самостоятельной регистрацией и активацией онлайн
  • Частным клиентам
  • Новости
Все Новости

Осторожно, мошенники!

16 февраля 2010

МТС продолжает реализацию федеральной программы по борьбе с мобильным мошенничеством и обращает Ваше внимание на новые возможности по противодействию мобильному обману.

Компания МТС продолжает реализацию федеральной программы по борьбе с мобильным мошенничеством. Мы призываем наших абонентов к бдительности и осторожности.

Для пользователей контент-услуг МТС разработала ряд специальных сервисов, которые позволяют получить полную информацию об услугах и предотвратить мошенничество:

1. Если Вы сомневаетесь в стоимости сервисов, предоставляемых по SMS и MMS-запросам на короткие номера, Вы можете уточнить ее с помощью услуги «Инфоконтент». Чтобы получить информацию о стоимости любой платной услуги, необходимо отправить бесплатное SMS-сообщение со знаком «?» на короткий номер услуги. В ответ Вы получите SMS с достоверной информацией о стоимости услуги на данном коротком номере, названии компании, обеспечивающей услугу, и контактный номер телефона службы технической поддержки.

2. МТС также включила дополнительную защиту от мошенничества по некоторым коротким номерам, которые вызвали наибольшее число жалоб абонентов. Теперь Вам при отправке SMS на данные номера перед списанием средств приходит ответное бесплатное SMS с предложением подтвердить свое желание воспользоваться услугой и достоверная информация о ее стоимости.

3. На сайте МТС в разделе «Услуги по коротким номерам» Вы также можете получить информацию о стоимости услуг, доступных по каждому короткому номеру.

Если же Вы получили от лица МТС или от стороннего агентства сообщение о задолженности по номеру, который Вы никогда не подключали, немедленно обратитесь в МТС, – возможно, этот номер был оформлен с незаконным использованием Ваших паспортных данных недобросовестным дилером-продавцом.

Обратиться в МТС Вы можете:

  • позвонив в наш контактный центр по телефону 8 800 250 0890 (0890 для абонентов МТС);
  • написав сообщение на info@mts.ru.

Для проверки информации Вам необходимо указать:

  • ваши паспортные данные;
  • реквизиты полученного Вами уведомления.

МТС проверит Ваш номер и лицевой счет и найдет причину образования задолженности. Если в ходе проверки будет установлено, что лицевой счет не имеет к Вам никакого отношения, то договор будет признан фиктивным, задолженность по нему – ликвидирована, а недобросовестный дилер-продавец – понесет наказание.

Если Вы хотите получить информацию о действующих договорах на Ваше имя, Вам необходимо обратиться с паспортом в любой ближайший салон МТС. К сожалению, данная информация не предоставляется по телефону в соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных.

Если Вы все же понесли ущерб от действий мошенников, и с Вашего абонентского счета за отправленное SMS или MMS-сообщение на короткий номер списалась сумма больше, чем указано в официальной информации, пожалуйста, сообщите нам об этом одним из перечисленных способов:

  • позвоните в контактный центр по номеру 0890 (звонок по РФ бесплатный);
  • заполните заявление с помощью формы обратной связи на сайте МТС;
  • обратитесь в ближайший салон МТС с документом, удостоверяющим личность.

Мы проводим обязательную проверку по каждому обращению абонента по вопросам мошенничества, все претензии по необоснованным задолженностям будут сняты. Ни один добросовестный абонент не потеряет ни копейки.

Напоминаем, что успешная борьба с мошенничеством возможна только при Вашем активном участии.

Скачать приложение Мой МТС

Управляйте сервисами МТС, проверяйте баланс, контролируйте расходы, настраивайте тариф и услуги

App Store
Google Play
AppGallery
RuStore
Скачать приложение Мой МТС
О компании
Поддержка
Контакты
Новости
Акции
Карта салонов экосистемы МТС
Карьера в МТС
Акционерам и инвесторам

Тарифы

Связь, ТВ и интернет
  • МТС Дома Отлично
  • МТС Дома Хорошо
  • МТС Дома Супер
Тарифы мобильной связи
  • Membrana
  • РИИЛ
  • МТС Проще
  • МТС Больше
  • МТС Супер
  • МТС Как хочешь
  • Ultra
  • МТС Налегке
Тарифы для спутникового ТВ
  • Год на максимуме
Тарифы для часов и модемов
  • Для ноутбука мини
  • Для ноутбука
  • Для устройств
Тарифы для домашнего телефона

Услуги

Мобильная связь
  • Роуминг
  • Перейти в МТС со своим номером
  • Оформить eSIM
  • Оформить SIM-карту в Telegram
  • Восстановить SIM-карту
  • Выбрать красивый номер
Для дома
  • Домашний интернет
  • Домашнее ТВ
  • Спутниковое ТВ
  • Домашний телефон

Сервисы и развлечения

  • Развлечения
  • Безопасность
  • Детям и родителям
  • Здоровье и фитнес
  • Утилиты
  • Приложения
  • Все сервисы

Документы

  • Документы ПАО «МТС»
  • Сертификаты безопасности Минцифры
  • Комплаенс и деловая этика
  • Раскрытие информации
  • Политика обработки cookies
  • Соглашение о пользовании системой
  • Карта сайта
ВконтактеОдноклассникиTelegram

На информационном ресурсе применяются рекомендательные технологии

© 2025 ПАО «МТС» Все права защищены

18+

Мы собираем файлы cookie и применяем рекомендательные технологии
Подробнее